Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 45winvn chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
45winvn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang, nhập yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài Khoản Của Bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu trữ, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 45winvn bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mô tả cách chúng tôi vận hành để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không ai có quyền truy cập tùy tiện.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 45winvn

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế — những điều bạn thường muốn biết trước khi liên kết ví hoặc cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát giao dịch. Số ví được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Cập nhật thông tin mới trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin cũ được giữ lại trong lịch sử giao dịch theo quy định lưu trữ, sau đó sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.